1. Veri sorumlusu
Bu site Kurna Yapı Ürünleri Emre Yeşillik tarafından işletilmektedir (görünür marka: CAN Dijital Dönüşüm).
Davutpaşa Mahallesi, 51. Sokak No: 33/A, Esenler, İstanbulE-posta: info@akinsoftistanbulbayi.com
2. Hangi kişisel verileri işliyoruz
Demo talep formu
- Zorunlu alanlar: ad soyad, telefon numarası, işletmenizin sektörü.
- İsteğe bağlı alanlar: e-posta adresi, işletme büyüklüğü, ihtiyacınıza dair yazdığınız not.
- Otomatik eklenenler: talebin oluşturulduğu tarih ve saat; aynı talebin iki kez kaydedilmesini önlemek için tarayıcınızın ürettiği rastgele bir kayıt numarası.
Talebinizin takibi
Sizinle görüştükçe kaydınıza talebin durumu, planlanan görüşme tarihi ve görüşme notları eklenebilir.
WhatsApp yazışmaları
WhatsApp'tan bize yazarsanız mesajlarınız, telefon numaranız ve WhatsApp'ta görünen profil adınız işletmemizin WhatsApp hesabında bulunur.
Güvenlik ve teknik kayıtlar
- IP adresi — güvenlik sayacı: demo formunu gönderdiğinizde ve yönetim ekranına giriş denendiğinde, kötüye kullanımı sınırlamak için IP adresiniz sunucu belleğindeki bir sayaçta kullanılır. Talep kaydınızın yanına yazılmaz.
- Sunucu erişim kayıtları: herhangi bir sayfayı açtığınızda sunucumuzun web yazılımı IP adresinizi, tarih ve saati, istenen adresi, geldiğiniz sayfa bilgisini ve tarayıcı bilgisini bir erişim kaydına yazar.
Sitede ziyaretçiler için çerez, analiz, ölçümleme veya reklam aracı kullanılmamaktadır (bkz. Çerez Politikası).
3. Hangi amaçla ve hangi hukuki sebeple işliyoruz
| Amaç | Veriler | Hukuki sebep (Kanun md. 5/2) |
|---|---|---|
| Demo talebinizi karşılamak, sizinle ön görüşme yapmak ve işletmenize uygun AKINSOFT ürün ve modüllerini birlikte belirlemek | Form bilgileri, WhatsApp yazışmaları | (c) Bir sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili olması |
| Talebinizin hangi aşamada olduğunu takip etmek ve görüşmeleri planlamak | Talebin durumu, görüşme tarihi, görüşme notları | (c) Bir sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili olması |
| Aynı talebin iki kez kaydedilmesini önlemek | Kayıt numarası, oluşturma zamanı | (f) Meşru menfaat |
| Siteyi kötüye kullanıma ve saldırılara karşı korumak, arızaları tespit etmek | IP adresi, sunucu erişim kayıtları | (f) Meşru menfaat |
| Kanun kapsamındaki başvurularınızı yanıtlamak | Başvuruda verdiğiniz bilgiler | (ç) Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi |
Bilgilerinizi pazarlama amacıyla işlemiyoruz. E-posta adresinizi yazmanız, size kampanya veya tanıtım iletisi gönderilmesine izin verdiğiniz anlamına gelmez; sitede posta listesi veya toplu gönderim düzeni yoktur. İleride böyle bir gönderim yapılacaksa izniniz ayrıca istenir.
4. Toplama yöntemi
- Form bilgileri, kayıt numarası ve oluşturma zamanı: sitedeki form aracılığıyla, otomatik yolla.
- IP adresi ve erişim kayıtları: sunucu yazılımı tarafından, otomatik yolla.
- Talebin durumu, görüşme tarihi ve notlar: görüşmelerin ardından tarafımızca yönetim ekranına elle girilir ve elektronik ortamda saklanır.
- WhatsApp yazışmaları: WhatsApp uygulaması üzerinden.
5. Kimlere aktarıyoruz
Sitenin barındırıldığı sunucu
Site ve talep kayıtları, WNOKTA Bilişim Hizmetleri Ltd. Şti. tarafından sağlanan ve İstanbul, Türkiye'de bulunan bir sanal sunucu (VDS) üzerinde çalışır. Sunucuyu biz yönetiriz; hizmet sağlayıcı donanım ve ağ altyapısını sağlar. Talep kayıtlarının günlük yedekleri işletme sahibinin bilgisayarında tutulur. Bu kayıtlar yurt dışına aktarılmaz.
"WhatsApp'ta Devam Et" düğmesine bastığınızda birbirinden ayrı üç şey olur:
- Talebiniz kayıt sistemimize yazılır. Bu adım WhatsApp'a hiçbir şey iletmez.
- Bilgilerinizi içeren bir WhatsApp bağlantısı açılır. Ad soyad, telefon, sektör ve doldurduysanız işletme büyüklüğü ile ihtiyaç notunuz bağlantının içine yerleştirilir ve tarayıcınız WhatsApp'a yönlendirilir. Bu bilgiler, siz henüz mesaj göndermemiş olsanız bile bu anda WhatsApp'a (Meta) iletilmiş olur. E-posta adresiniz bu bağlantıya konmaz.
- Mesajı siz gönderirsiniz. Göndermezseniz mesaj bize ulaşmaz; 1. adımdaki kayıt ise bizde kalır.
WhatsApp'ın sunucuları yurt dışında bulunabilir. Bu iletim, talebinizle ilgili ön görüşmeyi WhatsApp üzerinden sürdürmeyi seçmeniz üzerine, sizin talebinizle ve sözleşme öncesi görüşme için yapılır (Kanun md. 9/6-b). WhatsApp'ın veri işlemesine kendi gizlilik koşulları uygulanır.
Yetkili kurumlar
Mevzuat gereği talep edilmesi hâlinde, yalnızca istenen bilgiler yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir (Kanun md. 5/2-ç, md. 8).
Bunların dışında bilgilerinizi satmıyor, pazarlama amacıyla başka kişi veya şirketlere vermiyoruz.
6. Ne kadar süre saklıyoruz
Demo talepleri ve görüşme notları otomatik olarak silinir:
- Talebe 6 ay boyunca yeni bir işlem (durum değişikliği, görüşme tarihi, not) yapılmazsa kayıt silinir. İleri tarihli bir görüşme planlandıysa bu süre görüşme tarihinden sonra işlemeye başlar.
- Hangi aşamada olursa olsun hiçbir talep, oluşturulduğu tarihten itibaren 12 aydan uzun saklanmaz.
- Silinen bir kayıt, günlük yedeklerde en fazla 15 gün daha bulunur; yedekler de bu sürenin sonunda kendiliğinden silinir.
- WhatsApp yazışmaları: işletmemizin WhatsApp hesabında, talep kayıtlarıyla aynı süreler esas alınarak silinir.
- Güvenlik sayacındaki IP adresi: veritabanına yazılmaz; sunucu belleğinden form gönderiminde en geç 20 dakika, yönetim girişinde en geç 30 dakika içinde silinir.
- Sunucu erişim kayıtları: 14 gün sonra otomatik olarak silinir.
- Talebiniz bir satışa dönüşürse: fatura ve sözleşme gibi belgeler bu sitede değil, muhasebe kayıtlarında, vergi ve ticaret mevzuatının öngördüğü süre boyunca saklanır.
- Kanun kapsamındaki başvurular: başvurunuz ve verdiğimiz cevap, olası bir şikâyet veya uyuşmazlıkta ispat için başvurunun sonuçlanmasından itibaren 2 yıl saklanır ve ardından silinir.
7. Haklarınız
Kanunun 11. maddesi uyarınca bize başvurarak:
- kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi isteme,
- işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- Kanunun 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- düzeltme ve silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
- kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini isteme
haklarına sahipsiniz.
8. Nasıl başvurursunuz
Taleplerinizi Türkçe olarak aşağıdaki yollarla iletebilirsiniz:
- Yazılı olarak ve ıslak imzalı, posta veya elden:Kurna Yapı Ürünleri Emre Yeşillik, Davutpaşa Mahallesi, 51. Sokak No: 33/A, Esenler, İstanbul
- E-posta ile: info@akinsoftistanbulbayi.com — daha önce bize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı olan e-posta adresinizden (örneğin demo formunda yazdığınız adres).
- Güvenli elektronik imza veya mobil imza ile imzalanmış olarak yukarıdaki e-posta adresine. Bugün itibarıyla bir KEP adresimiz bulunmamaktadır.
Başvurunuzda bulunması gerekenler: ad soyadınız, yazılı başvurularda imzanız, T.C. kimlik numaranız (yabancıysanız uyruğunuz ve pasaport numaranız), tebligata esas adresiniz, varsa e-posta adresiniz ve telefon numaranız, talep konunuz.
Başvurunuzu niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırırız. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Silme talebinizde işleme şartları ortadan kalkmışsa kaydı bu süre içinde siler ve size bildiririz; şartlar devam ediyorsa gerekçesini açıklayarak cevap veririz. Cevabımızı yetersiz bulursanız veya süresinde cevap alamazsanız Kanunun 14. maddesi uyarınca Kurula şikâyette bulunabilirsiniz.
WhatsApp hattımız iletişim içindir; Kanun kapsamındaki başvurular için geçerli bir kanal değildir.
9. Değişiklikler
Bu metin, veri işleme düzenimiz değiştiğinde güncellenir ve bu sayfada yayımlanır. Yeni bir amaçla işleme başlamadan önce metni güncelleriz. Son güncelleme tarihi sayfanın başında yazar. Ayrıca bkz. Gizlilik Politikası.